بيان الخصوصية

سياسة الخصوصية لكابسا للرعاية الصحية

آخر تحديث: [يوليو 14, 2021]

تشرح سياسة الخصوصية هذه كيف تقوم شركة Capsa Solutions, LLC d/b/a Capsa Healthcare والشركات التابعة لنا والشركات التابعة لنا (“كابسا,” “نحن“،” أو “نحن“) بجمع واستخدام والكشف عن معلومات عن عملائنا وعملائنا المحتملين وزوار موقعنا الإلكتروني عند دخولهم إلى مواقعنا الإلكترونية واستخدامهم لها، أو عند شرائهم منتجاتنا أو خدماتنا، أو عند شرائهم منتجاتنا أو خدماتنا، أو عند إكمالهم استطلاع رأي أو اتصالهم بفرق المبيعات أو دعم العملاء، أو عند تفاعلهم معنا بأي طريقة أخرى.
نشير إلى عملائنا وعملائنا المحتملين وزوار موقعنا الإلكتروني باسم “أنتم” في هذه السياسة.

باستثناء ما هو موضح أدناه في القسم المعنون “البيانات البيومترية”، لا تنطبق سياسة الخصوصية هذه على المعلومات التي نعالجها نيابةً عن عملائنا عند استخدامهم لمنتجاتنا وخدماتنا.
تُمكِّن بعض منتجات وخدمات Capsa العملاء من جمع المعلومات ومعالجتها، بما في ذلك المعلومات الشخصية المستخدمة لأغراض تحديد الهوية والأمان والمعلومات المتعلقة بالصحة.
نقوم بمعالجة هذه المعلومات فقط لغرض توفير منتجاتنا وخدماتنا لعملائنا وفقط وفقًا لتعليماتهم المكتوبة.
يتحكم عملاؤنا في جمع هذه المعلومات واستخدامها والاحتفاظ بها وحذفها ويخضع ذلك لسياسات الخصوصية الخاصة بهم.
يُرجى الرجوع إلى سياسات الخصوصية الخاصة بعملائنا لمزيد من المعلومات.

قد نقوم بتغيير سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر.
إذا أجرينا تغييرات، فسنخطرك عن طريق مراجعة التاريخ في الجزء العلوي من هذه السياسة، وفي بعض الحالات، قد نقدم لك إشعارا إضافيا (مثل إضافة بيان إلى الصفحات الرئيسية لمواقعنا الإلكترونية أو إرسال إشعار إليك).
نحن نشجعك على مراجعة سياسة الخصوصية هذه بانتظام للبقاء على اطلاع بممارسات المعلومات الخاصة بنا والخيارات المتاحة لك.

المحتويات

جمع المعلومات
استخدام المعلومات
تبادل المعلومات
تحليلات
البيانات البيومترية
نقل المعلومات إلى الولايات المتحدة ودول أخرى
اختياراتك
حقوق الخصوصية الخاصة بك في كاليفورنيا
إفصاحات إضافية للأفراد في أوروبا
اتصل بنا

جمع المعلومات

المعلومات التي تقدمها لنا

نجمع المعلومات التي تقدمها لنا مباشرةً.
على سبيل المثال، نقوم بجمع المعلومات عندما تتصل بنا للحصول على معلومات عن منتجاتنا وخدماتنا، أو تشترك في نشراتنا الإخبارية واتصالاتنا التسويقية، أو تطلب عرض أسعار، أو تنشئ حسابًا، أو تجري عملية شراء، أو تطلب دعم العملاء، أو تتواصل معنا بأي طريقة أخرى.
وتتضمن أنواع المعلومات الشخصية التي قد نجمعها اسمك ومعلومات الاتصال التجارية، مثل عنوان بريدك الإلكتروني وعنوانك البريدي ورقم هاتفك واسم صاحب العمل.
إذا قمت بشراء منتجات وخدمات منا، فإننا نجمع أيضًا معلومات مالية وتجارية عنك، مثل طريقة الدفع، بما في ذلك معلومات بطاقة الائتمان أو معلومات الحساب المصرفي، وتاريخ الشراء، ومعلومات التسليم والإعداد، ومعلومات أخرى تتعلق بحسابك، مثل تفضيلات المنتج والخدمة وأي ملاحظات تختار تقديمها.

المعلومات التي نجمعها تلقائيا عندما تتفاعل معنا

عند الوصول إلى مواقعنا الإلكترونية أو استخدامها، نقوم تلقائيا بجمع معلومات معينة، بما في ذلك:

• معلومات الجهاز والاستخدام: نقوم بجمع معلومات حول كيفية وصولك إلى مواقعنا الإلكترونية واستخدامها ، مثل إصدار نظام التشغيل وعنوان IP ومعرفات الجهاز الفريدة ونوع المتصفح.
  نقوم أيضا بجمع معلومات حول نشاطك على مواقعنا الإلكترونية ، مثل أوقات الوصول والصفحات التي تم عرضها والروابط التي تم النقر عليها والصفحة التي قمت بزيارتها قبل الانتقال إلى مواقعنا الإلكترونية.
• المعلومات التي يتم جمعها بواسطة ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة: نستخدم نحن (ومقدمو الخدمة لدينا) تقنيات التتبع ، مثل ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب ، لجمع معلومات عنك.
  ملفات تعريف الارتباط هي ملفات بيانات صغيرة مخزنة على محرك الأقراص الثابتة أو في ذاكرة الجهاز تساعدنا على تحسين مواقعنا الإلكترونية وتجربتك ، ومعرفة مناطق وميزات مواقعنا الإلكترونية الشائعة ، وعدد الزيارات.
  إشارات الويب (المعروفة أيضا باسم “علامات البكسل” أو “صور GIF الواضحة”) هي صور إلكترونية نستخدمها على مواقعنا الإلكترونية وفي رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا للمساعدة في تقديم ملفات تعريف الارتباط وعدد الزيارات وفهم الاستخدام وفعالية الحملة.
  لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط وكيفية تعطيلها ، راجع سياسة [https://capsahealthcare .com/cookie-policy /] ملفات تعريف الارتباط وقسم اختياراتك أدناه.

المعلومات التي نجمعها من مصادر أخرى

نحصل على معلومات من مصادر خارجية.
على سبيل المثال ، قد نجمع اسمك ومعلومات الاتصال الخاصة بك من موزعينا أو بائعي التسويق.

المعلومات التي نستمدها

قد نشتق معلومات أو نستخلص استنتاجات عنك بناء على المعلومات التي نجمعها.
على سبيل المثال ، قد نقوم بعمل استنتاجات حول موقعك بناء على عنوان IP الخاص بك.

استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها لإدارة علاقتنا التجارية معك وتقديم منتجاتنا وخدماتنا.
نستخدم أيضا المعلومات التي نجمعها من أجل:

• إنشاء حسابك والحفاظ عليه؛
• معالجة المعاملات وإرسال المعلومات ذات الصلة، بما في ذلك التأكيدات، والإيصالات، والفواتير، واستبيانات تجربة العملاء، وإشعارات الاستدعاء;
• إرسال إشعارات فنية وتنبيهات أمنية ورسائل دعم ورسائل إدارية إليك؛
• الرد على تعليقاتك وأسئلتك وتقديم خدمة العملاء;
• التواصل معك بشأن المنتجات والخدمات والأحداث التي تقدمها كابسا وغيرها وتقديم الأخبار والمعلومات التي نعتقد أنها ستثير اهتمامك (راجع قسم اختياراتك أدناه للحصول على معلومات حول كيفية إلغاء الاشتراك في هذه الاتصالات في أي وقت) ؛
• مراقبة وتحليل الاتجاهات والاستخدام والأنشطة المتعلقة بمواقعنا الإلكترونية ومنتجاتنا وخدماتنا ؛
• الكشف عن الحوادث الأمنية وغيرها من الأنشطة الخبيثة أو الخادعة أو الاحتيالية أو الاحتيالية أو غير القانونية والتحقيق فيها ومنعها وحماية حقوق وممتلكات Capsa والآخرين;
• تصحيح الأخطاء لتحديد وإصلاح الأخطاء على مواقعنا الإلكترونية ومنتجاتنا وخدماتنا ؛
• الامتثال لالتزاماتنا القانونية والمالية؛ و
• تنفيذ أي غرض آخر موصوف لك في وقت جمع المعلومات.

تبادل المعلومات

نشارك المعلومات الشخصية في الظروف التالية أو كما هو موضح في هذه السياسة:

• نحن نشارك المعلومات الشخصية مع البائعين ومقدمي الخدمات والاستشاريين الذين يؤدون خدمات لنا، مثل الشركات التي تساعدنا في استضافة المواقع الإلكترونية وخدمة العملاء والتحليلات والتسويق والإعلان.
• يجوز لنا الكشف عن المعلومات الشخصية إذا اعتقدنا أن الكشف يتوافق مع أو مطلوب بموجب أي قانون أو إجراء قانوني معمول به ، بما في ذلك الطلبات القانونية من قبل السلطات العامة لتلبية متطلبات الأمن القومي أو إنفاذ القانون.
• قد نشارك معلوماتك الشخصية إذا اعتقدنا أن أفعالك تتعارض مع اتفاقيات أو سياسات المستخدم الخاصة بنا، أو إذا اعتقدنا أنك انتهكت القانون، أو إذا اعتقدنا أنه من الضروري حماية حقوق وممتلكات وسلامة Capsa أو مستخدمينا أو الجمهور أو غيرهم.
• نشارك المعلومات الشخصية مع محامينا وغيرهم من المستشارين المحترفين عند الضرورة للحصول على المشورة أو حماية وإدارة مصالحنا التجارية.
• يجوز لنا مشاركة المعلومات الشخصية فيما يتعلق أو أثناء المفاوضات المتعلقة بأي اندماج أو بيع أصول الشركة أو تمويل أو الاستحواذ على كل أو جزء من أعمالنا من قبل شركة أخرى.
• تتم مشاركة المعلومات الشخصية بين Capsa وفيما بينها وشركتنا الأم والشركات التابعة والشركات التابعة لنا الحالية والمستقبلية والشركات الأخرى الخاضعة للسيطرة والملكية المشتركة.
• نشارك المعلومات الشخصية بموافقتك أو بناء على توجيهاتك.

نشارك أيضا معلومات مجمعة أو مجهولة المصدر أو مجهولة الهوية لا يمكن استخدامها بشكل معقول لتحديد هويتك.