في مشهد الرعاية الصحية المحفوف بنقص الموظفين والتحديات المتطورة ، يعد التمريض الافتراضي حلا واعدا لتلبية الحاجة الملحة لتعزيز رعاية المرضى.
قد يطرح السؤال: لماذا تتحول إلى الممرضات “الافتراضية” عندما تكون ندرة الممرضات الجسديات بجانب السرير مصدر قلق بالفعل؟
ومع ذلك ، فبسبب هذه الندرة بالتحديد يصبح وجودهم أكثر إلحاحا.
من خلال التعاون مع فرق الرعاية الصحية الشخصية ، تلعب الممرضات الافتراضيات دورا داعما يخفف من عبء العمل المتطلب ويعزز مستويات رضا المرضى وطاقم التمريض في الموقع.
كما يوفر للممرضات ذوات الخبرة وسيلة لتمديد حياتهم المهنية في المناصب التي تنطوي على إجهاد بدني أقل ، كل ذلك مع الاستفادة القصوى من معرفتهم وخبرتهم الواسعة.
ولكن ما هو بالضبط التمريض الافتراضي؟
في العقد الماضي ، تجاوز دور الممرضات الفرز التقليدي عبر الهاتف ، مما أدى إلى ظهور مفهوم “التمريض الافتراضي”.
إنه شكل من أشكال الرعاية التمريضية التي تستخدم التكنولوجيا لتوفير الرعاية الافتراضية. تدمج الرعاية الافتراضية التقنيات ، مثل عربات التمريض المتنقلة وخطط الرعاية الرقمية ومراقبة المرضى عن بعد ، لتقديم مجموعة واسعة من الخدمات الصحية عن بعد.
ونتيجة لذلك، يمتد نطاق وصول طاقم التمريض إلى ما هو أبعد من الحدود التقليدية للرعاية بجانب السرير، مما يمنح المزيد من المرضى بشكل فعال إمكانية الوصول إلى رعاية طبية عالية الجودة.
إذن كيف يعطل التمريض الافتراضي المعايير المعمول بها لإدارة رعاية المرضى؟
تابع القراءة لمعرفة ذلك.
غالبا ما تشكل إمكانية الوصول إلى الرعاية واستمراريتها تحديات كبيرة للمرضى في النظم الصحية التقليدية.
أفاد المركز الوطني للإحصاءات الصحية أن 88.1٪ من الأشخاص في الولايات المتحدة لم يكن لديهم مكان معتاد للذهاب إليه للحصول على الرعاية الطبية من 2019 إلى 2021.
يمكن أن ينبع عدم إمكانية الوصول من القيود الجغرافية أو قضايا التنقل أو ندرة مقدمي الرعاية الصحية.
وتشكل استمرارية الرعاية تحديات إضافية، حيث غالبا ما تتعطل بسبب عمليات النقل بين فرق الرعاية أو عندما لا يتمكن المرضى من زيارة المرافق الصحية بانتظام.
يقدم التمريض الافتراضي حلا لهذه العقبات ، حيث يقدم نموذجا لتقديم الرعاية يعطي الأولوية لتجربة المريض ورضاه.
مراقبة المريض عن بعد هي تقنية تسمح للممرضات بمراقبة البيانات الصحية للمرضى من مسافة بعيدة.
يمكن جمع البيانات، مثل العلامات الحيوية، وإرسالها إلى فريق الرعاية في الوقت الفعلي عبر أجهزة مثل:
غالبا ما يحتاج المرضى الذين يعانون من حالات صحية مزمنة إلى مراقبة طويلة الأجل.
يمكن التطبيب عن بعد مقدمي الخدمات من تسجيل الوصول للمرضى من خلال أجهزة مراقبة المرضى عن بعد ، مثل أجهزة مراقبة انقطاع النفس وأجهزة قياس نسبة الجلوكوز في الدم وأجهزة مراقبة الجنين.
تعزز هذه الأدوات استمرارية الرعاية من خلال السماح لك بتتبع تقدم المريض بسلاسة ، وتعديل خطط الرعاية عند الضرورة ، والتدخل على الفور عندما تتغير حالة المريض.
الاستشارات الافتراضية هي مواعيد طبية يتم إجراؤها من خلال منصة رقمية ، مما يلغي الحاجة إلى الاجتماعات المادية.
وفقا لمجلة علمية لجمعية الممرضات الأمريكية ، “تهتم ممرضات الرعاية الصحية عن بعد بالمرضى في وحدات العناية المركزة والقياس عن بعد من مراكز القيادة البعيدة حيث يمكنهم التشاور مع مقدمي الخدمات وتوفير الإدارة والتوجيه حسب الحاجة. تعمل بعض ممرضات الرعاية الصحية عن بعد ك “مقدمين عن بعد” ، ويعملون في نفس الغرفة مع المرضى الذين يشاركون في استشارات الرعاية الصحية عن بعد مع مقدمي الرعاية الصحية الموجودين فعليا في مكان آخر.
يمكنهم أيضا توفير الرعاية التمريضية للمرضى عن بعد بالاعتماد فقط على طرائق الصوت والفيديو “.
يمكن لهذه الاستشارات أن تعفي المرضى عبء نفقات النقل الإضافية والقلق المرتبط بالسفر إلى مواقع مختلفة من خلال تمكينهم من التشاور مع الممرضات الافتراضيات داخل منشأتهم الطبية.
يمكنك أيضا استخدام الاستشارات الافتراضية للتقييمات الأولية للمرضى أو استشارات الخبراء للحالات المعقدة من المتخصصين في مواقع مختلفة.
محطات عمل التطبيب عن بعد هي إحدى الطرق التي يمكن للمستشفيات من خلالها تقديم استشارات افتراضية.
باستخدام محطة عمل Trio للتطبيب عن بعد، يمكنك:
محطة عمل Trio للتطبيب عن بعد هي عربة مستشفى تعمل على تبسيط الرعاية الطبية والتشخيصية الافتراضية.
إنه يمكن الأطباء من التواصل مع المرضى عن بعد من خلال الفيديو ، باستخدام أدوات التشخيص للحصول على رعاية صحية أسرع وأكثر سهولة بغض النظر عن الموقع.
من خلال تمكين الاستشارات الافتراضية ، تعمل محطة العمل كأداة حيوية لسد فجوة إمكانية الوصول في مجال الرعاية الصحية.
إن إزالة حواجز التباعد المادي والمرونة في جدولة المواعيد يزيد بشكل كبير من توافر الرعاية الصحية.
علاوة على ذلك ، يضمن هذا النهج العناية الطبية دون انقطاع ، مما يمكن المرضى من استشارة مقدمي الرعاية الصحية على الرغم من القيود المادية التي قد تمنع الزيارات إلى مرافق الرعاية الصحية.
تتضمن إدارة الرعاية المزمنة الرعاية والدعم المستمرين للمرضى الذين يعانون من حالات مزمنة.
تتيح لك المنصات الافتراضية – مثل أنظمة مراقبة المرضى عن بعد وبوابات المرضى عبر الإنترنت – إدارة هذه الحالات بكفاءة وفعالية.
يمكن لمؤسسات الرعاية الصحية إدارة الحالات المزمنة المختلفة من خلال هذه المنصات ، بما في ذلك مرض السكري وارتفاع ضغط الدم وأمراض القلب.
باستخدام الأنظمة الأساسية الافتراضية ، يمكنك استخدام بيانات المريض من أجل:
يعزز هذا النهج الافتراضي لإدارة الرعاية المزمنة إمكانية الوصول من خلال توفير اتصال ودعم مستمرين للمرضى.
كما يسمح بمراقبة الحالات المزمنة وإدارتها دون انقطاع من قبل نفس الممرضة ، مما يضمن استمرارية الرعاية.
يوفر التمريض الافتراضي المنصة والموارد اللازمة لتثقيف المرضى الفعال والإدارة الذاتية.
على سبيل المثال ، يمكنك استخدام الموارد الافتراضية مثل مقاطع الفيديو التعليمية والمنتديات عبر الإنترنت وخطط الرعاية الرقمية لتثقيف المرضى حول حالاتهم وعلاجاتهم وخطط الرعاية.
يمكن أن تساعد هذه الموارد أيضا المرضى على تطوير مهارات الإدارة الذاتية الفعالة ، مثل إدارة الأدوية وإدارة الأعراض وتغيير نمط الحياة.
لا يمكن التمريض الافتراضي المرضى من تحمل مسؤولية صحتهم فحسب ، بل يحسن أيضا جودة الرعاية. ستزداد مشاركة المرضى ورضاهم مع شعور المرضى بمزيد من المشاركة والتحكم في رعايتهم الصحية.
الكفاءة وتخصيص الموارد هي جوانب حيوية لتقديم الرعاية الصحية الفعالة:
إذن ، ما هي بعض مزايا التمريض عن بعد لتحسين الكفاءة وتخصيص الموارد؟
تقلل مراقبة المريض عن بعد من الحاجة إلى زيارات المستشفى والدخول غير الضرورية ، مما يوفر الوقت والموارد.
يمكن للاستشارات الافتراضية أيضا تقليل أوقات انتظار المرضى وزيادة عدد المرضى الذين يتم فحصهم يوميا.
فيما يتعلق بتخصيص الموارد ، يمكن لمساعدي التمريض الافتراضيين تخفيف عبء العمل على طاقم التمريض في الموقع ، مما يسمح لهم بالتركيز على المهام الأكثر أهمية مثل الرعاية المباشرة للمرضى.
وبالتالي ، تشمل مزايا التمريض الافتراضية ما يلي:
وفقا للمجلس الوطني لمجالس التمريض الحكومية ، “تزداد قيمة الرعاية الصحية عن بعد للمريض وإعدادات الرعاية الصحية عندما يتم توفير الرعاية من قبل ممرضة ماهرة ومتعاطفة مستعدة لتقديم الرعاية التمريضية من خلال التقنيات.”
وكثيرا ما تمنع الحواجز الجغرافية، مثل المسافة المادية أو نقص وسائل النقل، المرضى من الحصول على خدمات الرعاية الصحية الكافية.
يمكن أن يساعد التمريض الافتراضي في التغلب على هذه الحواجز الجغرافية من خلال توفير خدمات الرعاية الصحية للمرضى في المناطق النائية.
وبالمثل ، يمكن لوحدات التمريض الافتراضية توفير رعاية متخصصة للمرضى الذين لولا ذلك لن يتمكنوا من الوصول إلى هذه الخدمات.
من خلال التغلب على الحواجز الجغرافية الشائعة ، يمكن للتمريض الافتراضي تعزيز إمكانية الوصول إلى الرعاية الصحية وضمان استمرارية الرعاية.
يمكن أن يحسن أيضا رضا المرضى حيث يمكن للمرضى الوصول إلى خدمات الرعاية الصحية عالية الجودة بغض النظر عن الموقع.
في عصر الرعاية الصحية الرقمية ، أصبح ضمان سلامة المرضى وخصوصيتهم أكثر أهمية.
تتضمن سلامة المرضى منع الأخطاء والأحداث السلبية في
الرعاية الصحية ، بينما تتضمن الخصوصية حماية هوية المرضى والمعلومات الصحية الشخصية (PHI)
تستخدم تقنية التمريض الافتراضية تدابير مختلفة لضمان سلامة المرضى وخصوصيتهم من خلال:
كيف يمكنك تحسين سلامة المرضى وخصوصيتهم في التمريض الافتراضي؟
قم بتحديث أنظمتك بانتظام لمنع الانتهاكات الأمنية ، وتدريب موظفيك على ممارسات خصوصية البيانات ، واستخدام قنوات الاتصال المشفرة لتفاعلات المرضى.
يتوافق التمريض الافتراضي مع المعايير الأخلاقية والقانونية من خلال ضمان سلامة المرضى وخصوصيتهم.
كما أنه يبني الثقة مع المرضى ، وبالتالي يعزز راحتهم ورضاهم.
يحمل التمريض الافتراضي وعدا هائلا في تحويل تقديم الرعاية الصحية وتحسين نتائج المرضى وتعزيز إمكانية الوصول إلى الرعاية الصحية.
من خلال التعاون مع فرق الرعاية الصحية الشخصية ، تخفف الممرضات الافتراضية من أعباء العمل ، وتوسع نطاق وصول طاقم التمريض ، وتوفر رعاية عالية الجودة من خلال التكنولوجيا مثل مراقبة المرضى عن بعد والاستشارات الافتراضية.
إذا كنت تتطلع إلى دمج التمريض الافتراضي في مؤسسة الرعاية الصحية الخاصة بك ، ففكر في الشراكة مع Capsa Healthcare.
بصفتنا شركة رائدة عالميا في حلول الرعاية الصحية ، فإننا نقدم منتجات مبتكرة ، مثل عربات الرعاية الافتراضية وعربات المراقبة عن بعد ، لتبسيط برنامج التمريض الافتراضي الخاص بك ، وتعزيز كفاءة سير العمل ، وتقليل إرهاق مقدم الخدمة ، وتحسين رعاية المرضى. شاهد عربات الرعاية الافتراضية الخاصة بنا اليوم لترى كيف يمكنك تحويل تقديم الرعاية الصحية الخاصة بك من خلال التمريض الافتراضي.