تعد الرعاية الافتراضية أمرا بالغ الأهمية للرعاية الصحية الحديثة ، ولكن اختيار أفضل خيارات الرعاية الصحية عن بعد قد يكون أمرا مربكا.
ستوجه هذه الاستراتيجيات ال 7 التي ستغير قواعد اللعبة انتقالك وتحسن رعاية المرضى ، من سير العمل المحسن إلى المشاركة المحسنة.
مع استمرار معاناة صناعة الرعاية الصحية من آثار جائحة COVID-19 ، برزت خدمات الرعاية الافتراضية كجانب حاسم في تقديم الرعاية الصحية.
ولكن لتزويد المرضى برعاية فعالة وفعالة ، فإن تحسين خدمات الرعاية الافتراضية أمر حيوي.
دعنا نستكشف كيف يمكنك رفع مستوى خدمات الرعاية الافتراضية الخاصة بك لتقديم تجارب لا مثيل لها للمرضى.
تشمل الرعاية الافتراضية العديد من الخدمات والتكنولوجيا المستخدمة لإدارة الرعاية الصحية عن بعد.
يتضمن التواصل بين مقدمي الرعاية الصحية والمرضى من خلال الأجهزة الإلكترونية مثل أجهزة الكمبيوتر والأجهزة اللوحية والشاشات.
يمكن أن تشمل الرعاية الافتراضية مجموعة من الخدمات الطبية ، مثل الاستشارات والتشخيص والعلاج ومراقبة الأعراض ووصف الأدوية.
من خلال الرعاية الافتراضية ، يمكنك اعتماد نهج أكثر شمولية لإدارة الرعاية الصحية لمرضاك والاستمتاع بالتواصل المحسن بين المريض ومقدم الخدمة.
تتوفر عدة أنواع من خدمات الرعاية الافتراضية لممارستك ، بما في ذلك:
أصبح دمج خدمات الرعاية الافتراضية في ممارستك ضرورة.
ولكن مع وجود عدد كبير من خيارات الرعاية الصحية عن بعد المتاحة ، يمكن أن تكون المهمة شاقة.
ستساعدك استراتيجيات إدارة الرعاية الافتراضية السبع التالية التي تغير قواعد اللعبة على الانتقال بنجاح وتزويد مرضاك بأعلى جودة 
من الرعاية.
من تحسين سير عمل الرعاية الافتراضية إلى تعزيز مشاركة المرضى ، ستمكنك هذه الاستراتيجيات من احتضان مستقبل الرعاية الصحية بثقة وتميز.
يعد فريق الرعاية الخاص بك أحد الأصول الحاسمة لنجاح عيادتك.
إنهم على خط المواجهة ، ويتعاملون مع التكنولوجيا والأدوات اللازمة للعمليات اليومية.
سيؤدي التأكد من أن موظفيك على اطلاع دائم بأحدث تقنيات الرعاية الافتراضية وسير العمل والتدريب إلى تحسين جودة الرعاية وزيادة رضا المرضى وثقتهم في ممارستك.
يمكنك تدريب موظفيك بعدة طرق:
قد يشعر مرضاك بالقلق عند إدخال زيارات الرعاية الافتراضية في ممارستك.
إن تثقيفهم بدقة حول كيفية عمله وفوائده يمكن أن يخفف من ترددهم.
أولا ، اشرح أساسيات التكنولوجيا.
صف الأدوات والأنظمة الأساسية التي ستستخدمها وقدم معلومات حول المتطلبات الفنية.
تأكد من تعليمهم كيفية حل أي مشكلات فنية محتملة بسرعة.
يجب عليك أيضا معالجة الخصوصية والأمان.
اشرح كيف ستحمي ممارستك خصوصية المرضى أثناء الرعاية عن بعد والتدابير الأمنية التي اتخذتها للحفاظ على بياناتهم آمنة ومأمونة.
أخيرا ، اشرح كيف تؤثر خدمات الرعاية الصحية عن بعد على تغطيتها التأمينية.
تغطي معظم الخطط الصحية زيارات الرعاية الصحية عن بعد ، ولكن يمكن أن تختلف التغطيةاعتمادا على قيود الولاية والسياسة.
شجع مرضاك على الاتصال بشركة التأمين الخاصة بهم لمعرفة القيود المحددة لسياستهم.
تعتمد الرعاية الافتراضية بشكل كبير على التكنولوجيا لتعمل بشكل صحيح ، لذلك يجب عليك الاستفادة منها إلى أقصى إمكاناتها.
خذ بعض الوقت لإعداد الأجهزة المهمة مثل أجهزة الكمبيوتر وأجهزة iPad والأجهزة اللوحية وعربات الأجهزة الطبية.
يجب عليك أيضا إعداد برنامج للمساعدة في إدارة مواعيد المرضى والسجلات الصحية والفواتير والواجبات الأخرى.
علاوة على ذلك ، يجب عليك التأكد من أن الأجهزة والبرامج آمنة مع بروتوكولات التشفير وأمن البيانات الفعالة.
ضع في اعتبارك الحلول المستندة إلى السحابة التي تتيح لك التوسع والتكيف بسهولة عند الحاجة.
تأكد من أن التكنولوجيا الخاصة بك لديها إمكانات مؤتمرات الفيديو ونظام مشاركة الملفات الآمن لتبادل السجلات الطبية بسهولة مع المرضى ومقدمي الرعاية الصحية الآخرين.
يجب أن تشجع مرضاك على استخدام الأجهزة الإلكترونية بانتظام لتولي مسؤولية صحتهم ، بما في ذلك الأجهزة اللوحية وأجهزة الكمبيوتر والشاشات.
سيكون دمج حلول الرعاية الافتراضية مثل عربات الرعاية الصحية عن بعد وعربات تسجيل المرضى في ممارستك أسهل على مرضاك للمشاركة في رعايتهم الصحية.
يمكن أن تؤدي المشكلات الفنية إلى مقاطعة سير عمل الرعاية الافتراضية وتدمير جدولك الزمني إذا لم يكن لديك خطة احتياطية.
يمكنك المساعدة في منع هذه المشكلات من خلال تنفيذ بنية أساسية شاملة لتكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك:
وضع بروتوكولات وسياسات لتحديثات البرامج الدورية للحفاظ على تحديث جميع الأنظمة.
تأكد من أن لديك فريقا متخصصا من محترفي تكنولوجيا المعلومات المدربين الذين يمكنهم استكشاف المشكلات الفنية وإصلاحها بسرعة وكفاءة.
يعد تحسين عمليات الرعاية الافتراضية مسعى مستمرا.
أعد النظر في استراتيجياتك بشكل دوري ، وحدد مجالات التحسين ، وقم بإنشاء عمليات جديدة.
سيضمن القيام بذلك تقديم أفضل رعاية افتراضية ممكنة لمرضاك والحفاظ على سير العمل الأكثر كفاءة.
أخيرا ، يجب عليك دائما مشاركة فوائد الرعاية الافتراضية مع مرضاك وموظفيك.
اذكر فوائد مثل:
تقدم خدمات الرعاية الصحية عن بعد العديد من المزايا لكل من مرضاك وموظفيك ، مما يجعلها استثمارا مفيدا لتحسين تقديم الرعاية الصحية الخاصة بك.
تشمل هذه الفوائد:
تمثل الرعاية الافتراضية تحولا متزايدا في مشهد الرعاية الصحية.
يتيح لك استخدام التقنيات والخدمات الجديدة تقليل تكاليف الرعاية الصحية وتحسين رضا المرضى.
من خلال إنشاء نهج أكثر شمولية لإدارة الرعاية الصحية وتحسين خدمات الرعاية الصحية عن بعد ، يمكنك ضمان حصول مرضاك على أفضل رعاية ممكنة.
يمكن لعربات الرعاية الافتراضية أن تعزز بشكل كبير خدمات الرعاية الصحية عن بعد الخاصة بك.
تتميز هذه العربات بقاعدة بعجلات مع حامل يقوم بتركيب الشاشات أو الأجهزة اللوحية أو أجهزة الكمبيوتر المحمولة والمعدات السمعية والبصرية.
هل أنت مهتم بدمج عربات الرعاية الافتراضية في ممارستك؟
Tryten لديه الحل الأمثل لك.
نحن نقدم عربات عالية الجودة مصممة خصيصا لممارستك. شاهد عربات الرعاية الافتراضية الخاصة بنا اليوم لترى كيف يمكن لمجموعة متنوعة من الحلول لدينا تعزيز عمليات الرعاية الصحية عن بعد وتحسين ممارستك.
