تحسين النتائج من خلال الرعاية الموحدة عبر سلسلة IDN المستمرة

توفر شبكات التسليم المتكاملة (IDN) حلا مفيدا للرعاية الصحية لمقدمي الخدمات والمرضى. في كثير من الأحيان، تشمل أسماء النطاقات المدولة المرافق والخدمات عبر سلسلة الرعاية الصحية. يمكن أن تعمل المستشفيات والعيادات الخارجية ومراكز الجراحة المتنقلة والرعاية العاجلة والصيدليات والخدمات الأخرى تحت مظلة واحدة لتقديم الرعاية للمجتمع.

تتحسن النتائج عندما تكون جهة واحدة مسؤولة عن تجربة المريض بأكملها. يستفيد المرضى من حفظ السجلات الموحدة، والفواتير المبسطة، ومواءمة الحوافز بشكل أفضل، وانخفاض التكاليف. بالنسبة للأنظمة الصحية ومقدمي الخدمات الصحية وصانعي السياسات، تعتبر شبكات الرعاية الصحية المتكاملة حلاً جذاباً للنهج المجزأ وغير الفعال والمستهلك للموارد في مجال الرعاية الصحية الذي ميز العقود العديدة الماضية من تقديم الرعاية الصحية.

بشكل عام، تشترك شبكات الرعاية الصحية المتكاملة في بعض الأهداف العامة: تقديم رعاية أفضل ونتائج أفضل، وتقليل تكلفة تقديم الرعاية، وزيادة الإيرادات، وتحسين تجربة المريض. يمكن أن يساعد تكامل الأنظمة الصحية المؤسسات على اتخاذ خطوات نحو تحقيق هذه الأهداف. ومع ذلك، من المهم أن نلاحظ أنه حتى أكثر أنظمة التوصيل المتكاملة نضجاً يمكن أن تعاني من أوجه القصور التي تمنعها من تحقيق الأداء الأمثل. ويُعد التغلب على أوجه القصور هذه من أهم مجالات التركيز في تقديم الرعاية الصحية وإدارتها.

التوحيد القياسي: ترياق عدم الكفاءة

تختلف الأسباب الكامنة وراء عدم الكفاءة. تخلق أنظمة إدارة البيانات القديمة أو غير المتوافقة احتكاكا غير ضروري ، وتؤدي البروتوكولات المتضاربة إلى الارتباك. تمنع المهام اليدوية المتكررة مقدمي الخدمات من إعطاء المرضى اهتمامهم الكامل. والنتيجة هي تجربة مريض دون المستوى الأمثل وانخفاض رضا مقدم الخدمة.

ولحسن الحظ، فإن توحيد الرعاية عبر IDN يعالج العديد من هذه التحديات في وقت واحد. يؤدي تطبيق التوحيد القياسي إلى توحيد تجربة المريض ، وإنشاء سير عمل سلس عبر سلسلة الرعاية الصحية المستمرة ، وإزالة العبء المعرفي الزائد عن مقدمي الخدمات. هذا يؤدي إلى نتائج أفضل مع زيادة رضا مقدم الخدمة وتقليل الهدر والتكرار.

تقدم Capsa Healthcare مجموعة واسعة من الحلول الشاملة القابلة للتكوين بدرجة عالية لمساعدة IDNs على تحقيق توحيد الرعاية عبر المرافق السريرية في كل مرحلة من مراحل رحلة المريض.

حلول للرعاية الموحدة

من المهم توضيح أن الرعاية الموحدة لا تعني رعاية قطع ملفات تعريف الارتباط. تصمم Capsa حلولا بالتعاون مع الأنظمة الصحية لتقديم تجربة موحدة مع المرونة التي يحتاجها مقدمو الخدمات لتقديم الرعاية المناسبة التي تتوافق مع احتياجات المرضى.

يسهل التوحيد القياسي مع Capsa رعاية أفضل ليس لأنه يفرض نهجا صارما للرعاية ولكن لأنه يوفر إطارا موحدا ويمكن التنبؤ به للرعاية. هذا يزيل الاحتكاك من المريض وتجربة مقدم الخدمة ويسمح لمقدمي الخدمات بالتركيز على علاج المريض بدلا من إدارة سير العمل والتكنولوجيا المرهقة.

التوحيد القياسي عبر رحلة المريض

جانب السرير هو المكان الذي يلتقي فيه المطاط بالطريق لتجربة المريض. تم تصميم حلول نقاط الرعاية من Capsa لخلق بيئة يكون فيها تقديم الرعاية هو التركيز الأساسي.

تجمع عربات التكنولوجيا كاملة المزايا الخاصة بنا بين التوثيق وإدارة الإمدادات وإدارة الأدوية في حزمة مريحة وملائمة لمقدمي الرعاية الصحية. من خلال دمج الأجهزة والبرامج، تجمع عروض نقاط الرعاية التي تقدمها Capsa بين سير العمل المخصص والأتمتة وميزات الإدارة عن بُعد لخلق تجربة موحدة تتبع المريض خلال فترة العلاج.

لنلق نظرة على مثال بسيط.

يقوم المريض بتسجيل الدخول إلى المستشفى لإجراء عملية جراحية تتطلب فترة نقاهة ومراقبة قصيرة. عند التسجيل ، يتم تأكيد تفاصيل المريض ، ويتم توثيق الحالة في السجلات الصحية الإلكترونية الخاصة بهم. يتم تحديث السجل من قبل الطاقم الطبي أثناء الإجراء ، ويتم طلب بروتوكولات المتابعة والأدوية.

باستخدام عربة تقنية التطبيب عن بعد ، يمكن للفريق الجراحي في الموقع التشاور مع المتخصصين في موقع آخر أثناء إكمالهم للإجراء.

في غرفة الإنعاش ، تتعقب الممرضة عملية تعافي المريض باستخدام عربة متنقلة مجهزة بوحدة إدارة الأدوية. يتم صرف أي دواء موصوف وتتبعه باستخدام الأتمتة ، مما يمنع التحويل وأخطاء الدواء. يتم التحكم في الجرعة المناسبة ووقت الإدارة من خلال الوثائق.

مع استمرار المريض خلال فترة الشفاء وأي فترة مراقبة ضرورية ، يتم تحديث الوثائق في الوقت الفعلي ، ويتم إجراء تعديلات على خطة العلاج. الفريق الطبي عن بعد الذي يتشاور حول الحالة قادر على إجراء مراقبة المتابعة عبر عربة الرعاية الصحية عن بعد بجانب السرير.

عندما يحين وقت الخروج ، يمكن للمريض زيارة الصيدلية في الموقع لملء الوصفات الطبية لإدارة الأعراض أو الألم. بالنسبة للأدوية طويلة الأمد ، يتابع المريض مع صيدلية داخل الشبكة ، حيث تعمل تقنية أتمتة مماثلة على تبسيط ملء البرنامج النصي وتضمن تجربة علاج خالية من الأخطاء.

مجموعة كاملة من المنتجات

تمتد حلول Capsa لتشمل سلسلة رعاية IDN. تشمل حلول نقاط الرعاية محطات العمل الحاسوبية بجانب السرير، ومحطات العمل المتنقلة، وعربات الرعاية الصحية عن بُعد، وعربات الإمدادات، ووحدات إدارة الأدوية، وعربات الأجهزة السريرية، وعربات التصادم.

صُممت حلولنا الخاصة بتخزين الإمدادات والأدوية وإدارتها لتوحيد الرعاية عبر المواقع والمرافق. تساعد الأتمتة والبرامج المتقدمة في الحفاظ على مزامنة المخزون عبر المواقع، وتضمن عربات توثيق السجلات الصحية الإلكترونية تحديث معلومات المريض في كل مرحلة من مراحل رحلة المريض. أخيراً، تتكامل حلولنا لأتمتة الصيدليات بسلاسة مع منتجات Capsa الأخرى لضمان حصول المرضى على الأدوية التي يحتاجونها أثناء متابعة خطة علاجهم في المنزل.

التوحيد من أجل النتائج

هناك إجماع بين الخبراء على أن توحيد المعايير يحسن من جودة رعاية المرضى. عندما تتمكن شبكات IDN من التغلب على التجزئة وصوامع البيانات والإجراءات المليئة بالاحتكاك عبر الأنظمة الصحية متعددة المواقع، تتحسن النتائج. كما أن التوحيد القياسي يجعل تجربة مقدم الخدمة أكثر متعة، ويقلل من احتمالية حدوث أخطاء، ويسهل التواصل والتفاعل مع المريض بشكل أفضل. بالإضافة إلى تحقيق نتائج أفضل للمرضى، يقلل التوحيد القياسي من الهدر ويتغلب على عدم الكفاءة ويعزز نمو الإيرادات.

باختصار، قد يكون التوحيد القياسي هو أفضل استثمار يمكن أن يقوم به قادة IDN في مستقبل نظامهم الصحي. إذا كنت مستعدا لاستكشاف كيف يمكن لحلول Capsa أن تساعد IDN الخاص بك على توحيد المعايير لتحقيق نتائج أفضل، فاتصل بأحد مستشاري تصميم الحلول لدينا اليوم.

اتصل بنا

المنشور السابقكيف يمكن لمقدمي EMS الاستعداد لإنفاذ DSCSA التدوينة التاليةالتخفيف من مخاطر العدوى المرتبطة بالتنظير الداخلي باستخدام نهج محدث